Yalova Valisi Dr. Ahmet Hamdi Usta başkanlığında gerçekleştirilen 2026 Yılı Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Kurulu ve GAMER Koordinasyon Kurulu toplantılarında, 2025 yılına ait 358 bin 348 acil çağrı detaylı şekilde analiz edildi. Asılsız ihbarların azaltılması, reaksiyon sürelerinin iyileştirilmesi ve kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi için 2026 yol haritası belirlendi.
Yalova’da acil çağrı ve güvenlik hizmetlerinin etkinliğini artırmaya yönelik önemli bir koordinasyon toplantısı gerçekleştirildi. Yalova Valisi Dr. Ahmet Hamdi Usta başkanlığında düzenlenen Acil Çağrı Hizmetleri 2026 Yılı Koordinasyon Kurul Toplantısı ile Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi (GAMER) Koordinasyon Kurulu Toplantısı, ilgili kurum temsilcilerinin katılımıyla yapıldı.
358 Bin 348 Acil Çağrı Detaylı Analiz Edildi
Toplantıda, Yalova genelinde 2025 yılı içerisinde alınan 358 bin 348 acil çağrının dağılımı ayrıntılı şekilde ele alındı. Çağrıların vakaya dönüşme oranları, dönüşmeyen çağrı sayıları ve özellikle asılsız ihbarların azaltılmasına yönelik yürütülen çalışmalar kapsamlı olarak değerlendirildi.
Ayrıca çağrılara verilen reaksiyon süreleri, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin personel durumu ve ilgili kurumlar arasındaki koordinasyon düzeyi masaya yatırıldı. Hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği açısından performans göstergeleri incelenirken, Türkiye ortalamasında azami seviyede korunması ve daha da geliştirilmesi için atılacak adımlar kararlaştırıldı.
2026 İçin İyileştirme Adımları Belirlendi
Toplantıda, 2026 yılı boyunca uygulanacak iyileştirme çalışmaları ve alınacak tedbirler netleştirildi. Özellikle:
- Asılsız çağrı oranlarının düşürülmesi,
- Vakaya müdahale sürelerinin daha da kısaltılması,
- Kurumlar arası bilgi akışının hızlandırılması,
- Personel kapasitesinin etkin kullanımı
başlıklarında somut hedefler ortaya kondu.
Kurumlar arası iş birliğinin güçlendirilmesi ve koordinasyonun daha etkin hale getirilmesi, toplantının öne çıkan vurguları arasında yer aldı.
GAMER Faaliyetleri Değerlendirildi
Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi (GAMER) Koordinasyon Kurulu Toplantısı’nda ise merkezin işleyişi ve 2025 yılına ilişkin faaliyet verileri paylaşıldı. Güvenlik ve acil durum yönetiminde eşgüdümün artırılması, kriz anlarında hızlı karar alma süreçlerinin güçlendirilmesi ve ilgili kurumlar arasında kesintisiz iletişimin sağlanması konularında değerlendirmelerde bulunuldu.
Vali Usta’dan 112 Personeline Ziyaret
Toplantıların ardından Yalova Valisi Dr. Ahmet Hamdi Usta, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek görevli personelle bir araya geldi. Merkezde yürütülen çalışmalar hakkında bilgi alan Vali Usta, fedakârca görev yapan personele teşekkür ederek başarı dileklerini iletti.
Yalova’da acil çağrı ve güvenlik hizmetlerinin daha etkin, hızlı ve koordineli bir şekilde yürütülmesi amacıyla belirlenen 2026 yol haritasının, kamu hizmet kalitesini daha üst seviyelere taşıması hedefleniyor.
İlgili İçerikler
