Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, Temmuz ayında Yalova genelinde 280 firmayı denetlerken 12 bin 573 ürünü mercek altına aldı. Haksız fiyat artışı ve fiyat etiketi denetimlerinin yanı sıra Tüketici Hakem Heyeti de 453 uyuşmazlığı karara bağladı.
Yalova’da tüketicilerin ekonomik haklarının korunması, piyasa düzeninin sağlanması ve haksız fiyat uygulamalarının önüne geçilmesi amacıyla gerçekleştirilen denetimler Temmuz ayında da sürdü.
Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin yürüttüğü çalışmalar kapsamında toplam 280 firma ve 12 bin 573 ürün denetlendi.
Haksız Fiyat Artışına Sıkı Denetim
Temmuz ayında “Haksız Fiyat Artışı” kapsamında 52 firma denetlenirken, toplam 1.326 ürün kontrol edildi. Yapılan incelemelerde mevzuata aykırı olduğu değerlendirilen 210 ürün için gerekli tutanaklar düzenlendi.
Denetimlerin bir diğer önemli ayağını ise fiyat etiketleri oluşturdu. Bu kapsamda 228 firma ve 11 bin 247 ürün incelendi.
Mevzuata aykırı uygulama tespit edilen 48 firma ve 85 ürün hakkında idari para cezası uygulandı. Denetimlerle özellikle etiketsiz, yanıltıcı veya mevzuata uygun olmayan fiyat etiketi uygulamalarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nde 453 Karar
Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyeti de Temmuz ayında vatandaşlardan gelen başvuruları değerlendirmeyi sürdürdü.
Ay içerisinde 374 yeni başvuru alınırken, bu başvuruların yüzde 67’si e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi. Dijital başvuru kanalının vatandaşlar tarafından yoğun şekilde kullanılması dikkat çekti.
Temmuz ayında toplam 453 uyuşmazlık karara bağlandı. Verilen kararların 249’u tüketici lehine sonuçlandı.
Tüketiciler Şikâyetlerini Bu Kanallardan İletebilir
Yetkililer, fahiş veya haksız fiyat artışı ile yanıltıcı fiyat etiketi uygulamalarıyla karşılaşan vatandaşların şikâyet ve bildirimlerini ilgili kanallar üzerinden iletebileceğini hatırlattı.
Vatandaşlar;
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı,
- HFA Mobil Uygulaması,
- CİMER
- ve İl Ticaret Müdürlüğü
üzerinden başvuru ve bildirimde bulunabilecek.
Yetkililer, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve piyasa düzeninin korunması amacıyla denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti.
